Det er ønskelig å gjennomføre en utredning for å se om, og eventuelt i hvilken grad, tjenesten gir de ønskede effektene. Det søkes utredet om og eventuelt i hvilken grad Ruter Aldersvennlige transport, som en mer tilpasset transporttjeneste for eldre, kan bidra til
1)økt sosialisering og redusert isolasjon/ensomhet
2)bedre opplevd psykisk og fysisk helse
3)at eldre blir mer selvstendige
4)å utsette eller redusere behovet for kommunale helse- og omsorgstjenester, og dermed gi mulige besparelser for kommunen.
Det er ønskelig å vite noe om hvilke effekter tjenesten gir nå, og hvilke muligheter det ligger i tjenesten framover. Utredningen vil inngå som et kunnskapsgrunnlag for administrative og politiske beslutninger, og eventuell senere forskning.