Hankinnan tavoitteena on hankkia laadukasta palvelua, jonka avulla toteutetaan Porvoon kaupungin elinkeinopoliittisia tavoitteita. Hankittavien palvelujen sisältö jakautuu kolmeen (3) osa-alueeseen:
– Yritysneuvonta
– Aluekehitystä tukevat hankepalvelut
– Ympäristöliiketoiminnan kehittämispalvelut.
Tarjoajan on tarjottava palvelua kaikille osa-alueille. Palveluhankinnan tarkoituksena on tarjota seudun elinvoimaa, yritystoimintaa ja ympäristöliiketoimintaa tukevaa neuvonta- ja konsultointipalvelua yhden luukun periaatteella matalalla kynnyksellä. Palvelun asiakkaita ovat Porvoon seudun yritykset ja yrittäjiksi aikovat henkilöt. Palvelu on asiakkaille maksuton. Porvoo on kaksikielinen kunta, joten palvelua on tarjottava sekä suomen että ruotsin kielellä.