Oppdragsgiver skal anskaffe en rammeavtale om lisensforvaltning med en leverandør. Formålet med rammeavtalen er å gi NAV best mulig kontroll på etatens programvarelisenser. Avtalen skal også gi NAV mulighet til å innhente og avrope bistand slik at NAV til en hver tid har de mest hensiktsmessige og økonomiske programvareavtalene og lisensmetrikkerne.
Rammeavtalen skal videre dekke rådgivning ifm anskaffelse av programvarelisenser og bistand til forvaltning av programvarelisenser.