Short description
Tämän tietopyynnön tarkoituksena on kartoittaa mitä pilvipalveluina tarjottavia apuvälinepalvelujen hallintajärjestelmiä markkinoilla on tällä hetkellä, näiden ratkaisujen hinnoittelumallit ja suuntaa-antava hintahaarukka.
1. Tietopyynnön kohde
Tietopyynnön kohde on Vantaan kaupungin kattava apuvälinepalvelujen hallintajärjestelmä.
2. Olemme kiinnostuneita kokonaispalvelusta joka sisältää:
•Ratkaisumalli pilvipalveluna
oOstetaan pilvipalveluna. SaaS palveluna.
oPääkäyttäjätehtävät hoidetaan itse kuten esim. käyttöoikeuksien ylläpito sekä ylläpito-oikeudet
otulisi toimia kuten ”verkkokauppa”, muitakin sallitaan
•Jatkuvan palvelun toimitusmallit
opilvipalveluna 3-4 vuotta ja sen jälkeen toistaiseksi voimassa oleva sopimus, käyttö- ja ylläpitopalvelu tulee sisältyä
oselainpohjainen
•Hinnoittelu ja suuntaa-antava hintahaarukka
oPilvipalvelun hinnoittelumalli
oYlläpitopalvelun vuosihinta eriteltyinä
•Integraatiotarpeet
oVälittömiä integraatiotarpeita ei ole, mutta integraatiokyvykkyys Vantaan asiakas- ja potilastietojärjestelmään tulee olla (Apotti) sekä Vantaan kaupungin eri sovelluksiin kuten Tilausjärjestelmä VATI, Rondo (laskutus). Kyvykkyys integroida VRK-järjestelmän kanssa.
o
•Analytiikka
oMitä asiakkaalla on lainassa
oTarve saada tieto siitä, mikä apuväline on kenelläkin: yksittäin, tuote-erä tai toimittajakohtaisesti
oPalvelun olisi hyvä tuottaa yleistä analytiikkaa sovelluksen käytöstä, esim tuotteittain, toimittajittain, tuoteryhmittäin, tilaajittain jne.
oHuoltoraportti: huoltojen vasteajat, huoltojen määrät, tehdyt huollot
oMääräaikaishuoltojen heräte lainattaessa
oLuovutusraportit
oPaikalla olevat tuotteet
oTuotteiden arvon mukaan
oLainaushistoria (asiakas- laite)
oLaitteen elinkaari (mistä hankittu, kenellä laite on ollut lainassa, laitteen käyttöikä)
oLainausvolyymien seuranta (päivä, viikko, kk- ja vuositasolla) (asiakkaat, apuvälineet)
oLainassa olevien apuvälineiden arvo
oVaraston arvo/inventaario tuotteittain
oVaraston inventaariluettelo kirjanpitoa varten
•Haku
oMahdollisuus hakea useilla kriteereillä.
•Tuotteista tulee saada ainakin seuraavat tiedot
Tuotteen nimi
Kuvaus
Linkki lisätietoon
Kategoria (esim. sänky, pyörätuoli..)
Kuva
hinta
Juokseva numero
Vammaisten apuvälineet, luokitus ja terminologia -oppaan mukaista apuvälineluokitusta SFS-EN ISO 9999 (2016)
Hankintahinta, -paikka ja -ajankohta
Viivakoodi
Tuotteen käyttöikä
Toimittaja
•Toimittajatiedot
oSovelluksen tulee ilmoittaa tilaajalle automaattisesti tuotteen perusteella oikea toimittaja
•Asiakkaiden tiedot
oSovelluksessa tulee olla asiakkaiden tietoja seuraavasti:
Nimi, syntymäaika, puhelinnumero, osoite
•Muita toiveita
oMääräaikaishuolloista hälyttäminen ja automaattinen huollon tilaus
oViivakoodien hyödyntäminen (antokirjaus ja palautus)
oLaina-ajan päättymisestä varoittaminen
oLainaukseen liittyvien dokumenttien tulostaminen (esim. lainauskuitti)
oDokumenttien sisällön päivittämismahdollisuus Vantaalle
ojärjestelmän tulee pitää sisällään tunniste, jolla apuväline voidaan kohdentaa siihen liittyviin tietoihin (elinkaari, lainaustiedot, hankintahinta)
oTuotekohtainen hälytysraja (varastonhallinta)
•Tietosuoja Ja tietoturva-asiat
oToimittajan tulee ilmoittaa miten tietosuoja ja tietoturva-asiat on hoidettu
3. Tietopyynnön vastaukseen tulee sisältyä mm. seuraavat asiat:
•Vastaukset yllä oleviin asioihin (kohta 2)
•Kuvaus palvelun käyttöönotosta
•Hinnoittelumallit SaaS-palveluna sekä lisäksi muut mahdolliset kustannukset
•Referenssit: vastaavat toteutukset muissa organisaatioissa (mielellään julkishallinnon)
•Lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälinetoiminnan tarkoitetut ominaisuudet tulee olla valmiina ratkaisussa
•Toiminnallinen kuvaus