Oppdragsgiver har behov for programvare og programvarevedlikehold til
eksisterende og fremtidig programvare innenfor angjeldende områder.
Supporttjenester er også omfattet i den grad de inngår i rettighetshavers eller
leverandørens tilbudte programvarevedlikehold. Det vil også være behov for
avrop av konsulenttjenester innenfor fagområdene som er oppgitt.