Denne avtalen gjelder reisebyråtjenester for Nordland fylkeskommune.
Avtalen har en varighet på 2 år, med mulighet for prolongering i 1 + 1 år.
Avtalen omfatter:
Bestilling/reiserådgivning i ordinær arbeidstid på telefon eller e-post.
Reisehjelp – Døgnåpen reisehjelp ved kanselleringer, forsinkelser og ombookinger (kan leveres i samarbeid med tredjepart).
Nettportal for bestilling av transport og overnatting.
Statistikk og rapportering