Kjøp av tjenester knyttet til organisasjonsutvikling

Information

Open procedure
11/3/2016 1:38 PM (GMT+01:00)
11/14/2016 12:00 PM (GMT+01:00)

Buyer

Innovasjon Norge Innovasjon Norge
Unn Elin Hatlelid EgUnn Elin Hatlelid
Akersgata 13
0158 Oslo
Norway
986399445

Closing date has passed.

Short description

Digitalisering av Innovasjon Norge har allerede startet. En digitalisering av Innovasjon Norge innebærer å forenkle og forbedre kundedialogen, avbyråkratisere tjenestene, kunnskapsdeling, samhandling med andre virkemiddelaktører, automatisere interne prosesser og oppgradere selskapets fagsystemer.

I løpet av 3 år er målet at alle tjenester er «Digital First»

Som en del av denne transformasjonen skal vi se prosess, organisering og digitale flater i sammenheng.

•Innovasjon Norge må avveie lokal nærhet mot enhetlig og effektiv kunde- og saksbehandling

•Kundetilpasninger og brukervennlighet har gitt lokale tilpasninger

•Større grad av spesifisering og strømlinjeforming er trolig nødvendig for å nå målet om økt kostnadseffektivitet

•Flere rammebetingelser i endring

•Ny teknologi endrer transaksjon med kunder og endrer prosesser – digitalisering gir stort potensial

•Økt behov for kostnadseffektivisering endrer prioritering

I den forbindelse ønsker vi en partner som kan bistå oss med utvikling og vurdering av mulig ny organisasjonsstruktur med hovedfokus på leveranseapparatet og avveining nevnt over.

Aktiviteter:

•Forankring av nåsituasjon og prosess hvordan gjennomføre en slik prosess

•Analyse

•Skissere løsningsalternativer

Som en del av oppdraget inngår en vurdering av forbedrings-muligheter knyttet til effektiviseringer av arbeidsprosesser.

Vi ønsker en ressurs som har erfaring fra lignende prosesser. Erfaring fra lignende prosesser innen offentlig sektor og bank vil bli særskilt vektlagt.

Files (click "Show interest" to get access)

Name Size
17.10.16 Standard databehandleravtale.docx 49 KB
Konkurransegrunnlag Org.utvikling %C3%85pen anbudskonkurranse del II.pdf 668 KB
Konsulentavtale -kj%C3%B8p av tjenester knyttet til organisasjonsutvikling.pdf 269 KB

Mercell Holding AS

Part of the Mercell Group, one of Europe’s leading providers of e tender systems and information between buyers and suppliers in the professional market.

Contact us

Write to us

+47 21 01 88 00