GDPR og håndtering av informasjon

Jeg ønsker å få min brukerinformasjon slettet fra Mercell. Hvordan gjør jeg det?

For å gjøre dette, kan du kontakte administratoren for Mercell-portalen i din bedrift (hvis dette ikke er deg). Administratoren kan ved behov kontakte Mercell sin support for å få fjernet korrekt informasjon.

For at informasjonen din skal slettes, må du ha en brukerprofil med en eksisterende kunde-ID. Du må også kunne logge inn eller identifisere deg juridisk. Brukerprofilen blir slettet av Mercell innen 30 dager etter at forespørselen er sendt tilbake til deg med slettingsdatoen. Eventuell kryptert sikkerhetskopi av brukerprofilen vil automatisk bli slettet etter 180 dager, som er sikkerhetskopieringsperioden.

Det kan være situasjoner der Mercell ikke har lov til å slette informasjonen din. Dette kan være tilfelle når personlige opplysninger har juridiske begrensninger fra å bli slettet, for eksempel på grunn av juridiske transaksjoner eller logger, som krever sporbarhet.

Jeg ønsker å få informasjon slettet fra en anbudsprosess som er kjørt gjennom Mercell. Hvordan gjør jeg det?

Mercell er bare en portal for konkurransegjennomføring der datautveksling mellom innkjøpere og leverandører finner sted. Mercell har således ikke noe ansvar eller innblikk i datainnholdet i disse prosessene, da dette kun kontrolleres av brukerne selv.

For å få informasjonen slettet fra en anbudsprosess må du derfor kontakte innkjøperen som er ansvarlig for prosessen eller avtalen.

Det ligger et dokument fra en anbudsprosess på Google som jeg ønsker at fjernes. Den er knyttet til Mercell sin nettside. Hva gjør jeg?

Du må da kontakte Mercell på support@mercell.com. Det første vi da gjør, er å sjekke om det er Mercell som er den originale kilden til anbudet, eller om dette er en annen part (for eksempel Doffin). Hvis det er en annen part som er kilden, må man så først kontakte disse og få bekreftelse på at dette fjernes her.

Hvis du henvender deg til Mercell, hjelper vi deg med prosessen.

Jeg ønsker ikke lenger å motta nyhetsbrev fra Mercell. Hva gjør jeg?

Du kan avmelde deg fra vårt nyhetsbrev når du måtte ønske. Dette kan enten gjøres ved å benytte linken som ligger helt nederst i alle nyhetsbrev fra Mercell, eller ved å logge inn i Mercell-portalen, få til Min bruker og fjerne avkrysningen der.

Vi ønsker å gjøre oppmerksom på at du da vil gå glipp av informasjon om oppdateringer og endringer i Mercell-portalen. Kommunikasjon fra innkjøper vil du fremdeles motta som normalt.

Lurer du på hvordan Mercell håndterer compliance, sikkerhet og personvern?

Mercell Norge AS

Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.

Kontakt oss

Klikk her for å gå til support

+47 21 01 88 00