Hver morgen får jeg som leder og mitt team inn rapporter over nye muligheter, basert på treff mot våre typer tjenester. Vi opplever at Mercell fanger opp alle relevante muligheter, både fra Doffin og andre steder de overvåker, og vi anser dette som et meget effektivt verktøy. Mercell har et enkelt brukergrensesnitt for å administrere våre profiler, og vi opplever at deres elektroniske innleveringsløsning for leverandører er effektivt og intuitiv og en av de beste på markedet.
De gangene vi har behov for å følge opp enkelte forhold med Mercell direkte, opplever vi alltid å få rask kontakt med vår kundeansvarlig, og sakene løses hurtig og effektivt med god forståelse for våre behov. Alt i alt hjelper Mercell oss å drive effektiv overvåking og innlevering av tilbud.