Blir kontrakten lagt ut på nytt anbud?

Blir kontrakten lagt ut på nytt anbud?
Blir kontrakten lagt ut på nytt anbud?

 

Mange leverandører opplever å miste en kontrakt de har hatt med oppdragsgiveren i mange år når kontrakten blir lagt ut på nytt anbud. Hvordan kan det skje?

I en tidligere artikkel, så vi på hva du må huske når kontrakten din blir lagt ut på nytt anbud. I denne artikkelen ser vi på hvilke myter som ofte er årsaken til at mange går i fella og mister en årelang kontrakt til en konkurrent.

 

Myte 1: Du tror at konkurrentene ikke kan levere en like god tjeneste.

Sannhet:

Det sies at ingen er uunnværlige, og det er sjelden tilfelle at andre ikke kan gjøre en like god jobb som deg, selv om du selvsagt ønsker å tro noe annet.

Det kan selvsagt hende at konkurrenten i praksis ikke er noe særlig bedre, men sjansen er stor for at han/hun klarer å beskrive en løsning som treffer blink på tildelingskriteriene. Dette tvinger oppdragsgiveren til å velge konkurrentens tilbud i stedet for ditt. Uansett årsak så har du tapt, og det kan ta år før du får tilbake muligheten igjen.

 

Myte 2: Du tror at oppdragsgiveren ikke tør å bytte leverandør.

Sannhet:

I de aller fleste tilfeller går leverandørbytte veldig greit, og den nye leverandøren gjør ofte sitt beste for å gjøre seg fortjent til tilliten. Oppdragsgiveren er også på tåhev og ser kanskje en gylden mulighet til å få endret på noen gamle inngrodde rutiner.

 

Myte 3: Du tror at alt er fryd og gammen fordi oppdragsgiveren aldri har klagd.

Sannhet:

Dette trenger ikke å være tilfelle. Sannheten er at mange kunder ikke liker å klage, særlig ikke når det gjelder folk de har en ellers god personlig relasjon til. Selv om de faktisk har klagd, kan det skje at klagen ikke har nådd frem til deg som skal skrive anbudsbesvarelsen.

 

Myte 4: Så lenge du forsikrer oppdragsgiveren om at han får samme service som han er fått frem til nå, så får du beholde oppdraget.

Sannhet:

En konkurrent som er litt smart og gjør et grundig forarbeid med anbudsbesvarelsen, vil antagelig gjøre sitt beste for å tilby bedre løsninger, kompetente folk og lavere priser. Hvis du fortsetter i det gamle sporet, vil du antagelig ikke vinne kontrakten.

 

Husk at konkurranse er innovasjonsdrivende, og hvis du ikke holder tritt, blir du stående igjen på startstreken.

 

Oppsummering

Dette var bare 4 av mange mulige myter. Uansett hvilken situasjon du er i, håper vi at du tenker over det som er nevnt. Vår erfaring er at oppdragsgivere ofte kommer i en situasjon hvor man rett og slett ikke kan argumentere for å beholde den gamle leverandøren fordi besvarelsen er for svak. Tildelingskriteriene er jo gitt og evalueringen er til dels offentlig informasjon. Hvem som helst kan derfor kikke saksbehandleren i kortene og passe på at alt er gått riktig for seg.

 

>> Meld deg på vårt nyhetsbrev her og motta faglige bloggartikler rett til din e-post.

 

Andre fagartikkler fra anbudsbloggen du kanskje er interessert i:

 

Mercell Norge AS

Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.

Kontakt oss

Skriv til oss

21 01 88 00