Hordaland fylkeskommune skal inngå ein avtale om etablering og drift av telefonfunksjonalitet, telefonsystem og telefontrafikk, samt vilkår for bruk av løysinga (tellerskritt/datatrafikk). Avtalen skal inkludere system for handtering av mobilabonnement og IP-telefoni samt tilby vidareføring av ISDN og analog telefoni i ein overgangsperiode.
Avtalen si lengd vil vere 4 år. Oppdragsgjevar skal ha opsjon på forlenging av avtalen i ytterlegare 2 + 2 år, til saman maksimalt 8 år.
HFK estimerer avtalens verdi til ca. 3 MNOK per år.