Tillhandahållande av produkt/tjänst för taligenkänning samt installation och utbildning till den personal som använder systemet. Taligenkänningstjänsten skall på ett säkert sätt leda till enklare och snabbare hantering av dokumentation i verksamheter främst för socialsekreterare. Taligenkänning är en IT-tjänst som översätter tal till text direkt in i socialtjänstens verksamhetssystem och journalanteckningar kan skrivas in samtidigt som de läses upp. Det som sägs översätts direkt till text som kan granskas och rättas.